丸八不動産グループ

プロからも選ばれる管理会社

MAMは、県内外の不動産会社からも管理委託を受けています。管理業務は多岐にわたり、簡単にできないことは、本来プロであるはずの不動産会社も同じです。プロも安心して任せることのできる管理会社、それがMAMなのです。

管理会社ならMAM

MAMは地域に密着し、管理戸数は1万1000戸の実績を誇る県下でも有数の管理会社です。MAMはもちろんのことMSグループの財務内容はきわめて良好です。自社の仲介店舗（アパマンショップ、MSいい部屋）や自社発行の情報誌を通じて抜群の集客力を持っており、管理受託物件の入居率は常に高く、平成23年6月現在90パーセントを維持しております。また、浜松市内を中心とした静岡西部エリアのニーズを徹底的に把握しているのが強みです。
その他、グループ企業と連携し、オーナー様と入居者の幅広いニーズにお応えしています。事実、近年増加する敷金返還や家賃滞納に関するトラブルの発生件数も少なく、トラブルの際、独自のノウハウに基づき早期解決を実現してきました。おかげさまで滞納率は2パーセントにも届いていません。
みなさまの大切な物件を、総合的なサポートが可能なMAMにぜひお任せください。

賃貸住宅管理業の登録制度がスタート

管理会社やオーナー様と入居者とのトラブルの中で、特に増えているのが敷金の問題です。この問題に対処するため平成23年度中をめどに賃貸業務の適正化を図る目的で、国土交通省による賃貸住宅管理業の登録制度が始まります。この告示の大きなポイントは、管理会社は敷金を自己の運転資金と分離して預かり定期的に報告書を提出しなければならいということです（いわゆる分別管理です）。管理会社が預かった敷金を自社の資金繰りに回してしまい、退室の際、入居者に敷金を返還できないというトラブルを防ぐためですが、これにより、資本力のない管理会社は淘汰されていきます。
また、現在自主管理されているオーナー様は、この制度の登録対象外となりますが、自身が資金難になった場合、預かった敷金を返還できなくなるというリスクに対応するため分別管理が推奨されてゆくと思われます。将来的に自主管理にも同様なルールが適応された場合、資本力のある管理会社へ委託される割合が増加するのではないでしょうか。
敷金の管理以外に滞納家賃の立て替えなど、総合的なサービスを実施するにも、管理会社には体力が必要です。物件の管理能力に加えて財務内容が安定しているかどうかということが、今後、管理会社を選ぶ大きなポイントになるでしょう。

賃貸経営について

直営の仲介店舗が入居募集をいたします

当社グループの不動産仲介部門である株式会社MSレンタルでは「アパマンショップ」と「MSいい部屋」を展開しており、これら直営店舗における募集活動と、県内協力業者との幅広いネットワークによって、高い入居率を誇っています。

法人契約で社宅の敷金、保証金なし

地元の優良企業と連携し、社員の社宅契約に関しては審査不要、敷金、保証金なしで入居を斡旋しています。社宅契約で面倒な部分をすべてなくし、スムーズに入居をサポートし、オーナー様の安定したマンション経営をお手伝いします。

不動産情報誌を定期発行

お部屋探しを応援する無料の賃貸情報誌「ＭＳいい部屋」を発行し、物件情報を定期的に配信しています。情報誌を通じて自社の仲介店の認知度を高めています。

大手ポータルサイトへの広告掲載

自社ホームページはもちろんのこと、大手広告サイトであるYAHOO・ＳＵＵＭＯ・アパマンショップ・ホームメイト・HOMES・いい部屋ネットなどに物件を多数掲載しています。常に数多くの情報を提供し集客を図っています。

独自のノウハウでバックアップ

賃料の集金業務・滞納立替

○年間収支表の発行や、確定申告時にお役立ていただける資料提供を行います。
○毎月の家賃の集金業務を代行いたします。保証会社を利用の場合は、万が一、家賃の滞納が生じても、保証会社が一定期間負担いたします。ただし集金代行が条件となります。

滞納時の督促業務

滞納者に対する督促業務は保証会社および当社社員が協働して行います。法的な手続きや裁判への対応も当社独自のノウハウをもとにスピーディーにおこない解決いたします。MAMは、督促及び裁判による滞納金の回収は時間を要する一方で回収額が費用に見合わない場合が多いことを鑑み、新たな入居者の募集と入居こそがオーナー様の利益になると考えており、滞納金の回収と退去と明け渡しについて、オーナー様のご事情と個別事案に応じて判断の上で督促業務を行います。

24時間クレームの処理業務

入居者からのあらゆるタイプのクレームに対して迅速かつ真摯に24時間体制で対応いたします。オーナー様には必要に応じてレポートを作成し、ご報告いたします。

解約時の精算および更新業務

○解約の受付から契約終了時の部屋の点検や明け渡しに関する精算、また、更新時の契約交渉などもすべて代行いたします。契約終了時、特に退去清算に関するクレームは増加傾向にありますが、オーナー様に代わり当社が問題を解決いたします。
○国土交通省のガイドラインが首都圏から地方に浸透してきており、従来の敷金制度ではリフォーム代は故意過失に限定されます。その対策としてＭＡＭでは独自のシステムで対応しています。

入居者の審査

良い入居者に恵まれないと、安定した賃貸経営は実現できません。入居者審査の重要度は年々増してきました。入居者の審査は、当社と保証会社においてダブルチェックを行っています。なお、某クレジット会社系の審査会社の審査で通らなかった方の50％は滞納予備軍です。

管理物件の管理維持

当社には専門のリフォーム部隊があり、管理物件を定期的に巡回し、チェックしています。また定期巡回だけではわからない部分を早朝巡回や夜間巡回でフォローしています。さらに、ボランティア清掃も行うことにより物件周辺の環境美化に努めています。大切な物件の資産価値を守るために、物件の安全と衛生に心がけます。

退去時の修繕

退去時に修繕が必要となった場合、オーナー様か入居者か、どちらが修繕の費用を負担するのか。この件に関するトラブルが増加傾向にあります。
国土交通省では、賃貸借契約のガイドラインを公開しており、「現状回復は借主が毀損した部分の復旧を目的とすることから、できる限り毀損部分を補修できる最低限の施工単位で補修をすること」としています。 経年による変化や通常損耗などについては貸主側で負担をするものとし、借主が原状回復するとしているものは、一般的に、故意や過失、通常の使用を超えるような使用による損耗などです。MAMでは、退去時のトラブルを少しでも減らすために、このガイドラインに沿って、修繕の規定を賃貸契約書に明記しています。もし修繕の費用が発生した場合は、入居時にお預かりした保証金をあてさせていただいています。

コインパーキング

半日（12時間）とめてもピッタリ1000円（一部打ち止めなし）

「ちょっとくらいならいいだろう」と思って、少しクルマから離れたとたん、「駐車違反！」。こんなことにならないように、やっぱり駐車するならコインパーキング。
MAMのコインパーキングなら、半日（12時間）とめても上限1000円（一部打ち止めなし）。しかも立地は駅の近くや繁華街など、みなさんのニーズの高い便利な場所ばかりです。ビジネスの際はもちろんのこと、プライベートのときも安心してショッピングやお食事をお楽しみください。

トランクルーム

お手頃な料金で、もうひと部屋

「モノが部屋中にいっぱいあるけど、もうスペースがない」「あとひと部屋あればいいのに」とお悩みの方、クリーンで明るいトランクルームを試してみませんか。
洋服や着物、バッグ、靴、趣味のコレクション、楽器、書籍、家具、電化製品、レジャー用品など、どんなものでもOK。お店を経営の方は、商品や什器、備品などの保管場所としてもお使いいただけます。
引越しや家の建て替えなど、短期間だけの使用でもかまいません。出し入れは24時間、お好きなときにどうぞ。入口の前までクルマで乗り入れ可能です。あなたの大切なお荷物をお手頃な料金でしっかりとお預かりいたします。

e-チケット

急な出張や楽しい家族旅行にも迅速に対応

急に出張が決まっても大丈夫。JRのチケットならe―チケットショップにおまかせください。浜松駅のすぐ近くにありますから、そのまま旅先へとお出かけいただけます。
早朝7時より営業。新幹線や在来線のチケットを迅速に、確実に手配いたします。その他の商品券、旅行券なども取り扱っています。

ＬＰガス販売事業者の選択は、「保安」・「サービス」・「価格」など、 さまざまな角度からチェックし、最も満足度の高い事業者を選択しましょう。

① LPガスは自由価格って知ってましたか？

公共料金と思っている方が多いのですが、ガス料金はガス供給会社や契約物件ごとに異なります。

② LPガス業者をオーナー様が選んでいますか？

工務店や不動産会社が進めるままの設置が多いのですが、業者により使用料金やサービスが異なります。

③ ガスの保安状況は確認できていますか？

使用有効期限を過ぎた設備を利用するガス業者も少なくありません。大切なことは、安全・安心です。現場に行く回数が多ければ多い程、しっかりチェックできます。

すべてのオーナー様に可能な限りの利便性をご提供したい。
MSエネルギーだからこそできる付加価値サービスです。

MSエネルギーはガス会社ですが、
事業遂行の一番の目的はマンション入居率のアップなのです。

オーナー様がマンション経営をよりスムーズに運営できるように、様々な方面からお手伝いいたします。ガス事業の利益の一部を、オーナー様に還元します。たとえば、古くなった給湯器の無料交換などです。

MSエネルギー社員がもうひとつの"目"になり、
マンション経営を補完します。

MSエネルギー社員は、管理会社社員より定期的にマンションを巡回しています。毎月の検針、安全点検およびガスボンベの配達などがあるからです。物件の状態を常に見ていますので、異常・不具合が発生している場合は即グループ内の管理会社に連絡し改善ができます。つまり管理業務の"質""量"をアップさせることができます。これが必ず入居率アップにつながります。

ガスの使用量から入居者の変化を察知できます。

管理会社が気づかぬうちに、単身者向け物件に二人で住んでいたということは今や珍しいことではありません。オーナー様にとっては契約違反の防御は大切です。なぜならば、契約違反は他の入居者にご迷惑を掛けてしまいそのマンションの"質"を下げることになります。MSエネルギーの社員は常にマンション巡回を行っているので入居者の経済状況や生活環境の変化を察知して、家賃滞納などオーナー様にとって不利益になる様な変化の発生を未然に防ぐことができます。特に家賃滞納は、"かくれ空室"ですから早期解決が大切です。

滞納回収作業の特効薬となります。

家賃滞納は"かくれ空室"。家賃を滞納する入居者はガス料金も同時に滞納します。そんな入居者が発生した場合にはMSEがガス供給を停止し、早期滞納回収作業に協力します。

グループ企業が一体となりシナジー効果を生み出します。

通常はガス会社は単体であり、管理会社、仲介会社とは別々で、対応に時間を要したり、また入居率アップにつながるような提案をしてくれません。MSエネルギーはグループに管理会社、仲介会社がありますので、グループ企業が一体となることで情報をスムーズに伝達し双方向から入居率アップにつながるような提案をすることでシナジー効果を生み出します。

入居者へ"生活を楽しむ"サービスを提供します。

MSグループで行っている、財団法人平野美術館、田町サロンでのジャズコンサート、ミュゼ四ツ池でのイベント等、様々な情報を入居者に提供します。物件での差別化が難しい賃貸マンション事業では、入居率を"ソフト面"からバックアップすることが大切です。入居者からオーダーを実現することにより、快適なマンションライフを演出します。その財源として、ガス事業の収益を活用します。

MSエネルギー
取引適正化・商慣行是正への取り組み宣言

株式会社MSエネルギーは、お客様の豊かで快適な暮らしと産業に欠かせないエネルギーの供給を通じて、多くの皆さまに支えられながら、地域の発展と共に歩んでまいりました。
改正液化石油ガス法令の施工にあわせ、以下の通り商慣行の見直し、料金運用の確保に向けて関係法令を遵守した事業運営に努めることをここに宣言いたします。

 

・お客様にとってわかりやすい料金体系の構築に努めます。これを実現するため、正常な商習慣を超えた利益供与を致しません。
・お客様の事業者選択を制限する契約の締結は行いません。
・賃貸住宅向けの設備費用は、ガスをお使いいただくお客様向けのガス料金には計上いたしません。
なお、賃貸住宅以外のお客様について、ガス消費に係る設備費用をガス料金に計上する際は、ガス基本料金及び従量料金とは切り離して表示します。
・LPガス料金等の情報提供について、ガス使用を希望されるお客様に対し、事前にガス料金を提示するよう努めてまいります。

 

上記取り組みを、社長を筆頭とする社内体制のもと管理監督してまいります。

今後も地域の皆さまの暮らしやビジネスを支え、共に発展できるよう努めてまいりますので、変わらぬご支援とご鞭撻をお願い申し上げます。

 

2024年7月1日
株式会社MSエネルギー